捷豹路虎4S店涉虚假销售 施工单上显示车主另有他人

近日，市民陈先生在捷豹路虎4S店购买了一辆捷豹F-PACE跑车型SUV后不久便发现诸多问题，比如车载导航定位不准，车在行驶中有噪音、抖动等。随后陈先生将新车开往4S店检测发现，该辆车早在今年5月份就已经出售过一次了，自己并不是第一车主。而且该款车型在今年10月7日，厂家就发布过“维修行动”通过，而睫毛路虎在销售该款车型时并没有提到过这件事。

捷豹路虎4S店涉虚假销售

新车上路发出异响

陈先生告诉记者，他于11月27日在北五环某路虎捷豹4S中心全款购买了一辆红色捷豹F-FACE跑车型SUV，总价51万余元。当时，他曾希望进行车辆试驾，但因时间问题未能实现，“因为我相信捷豹这样的大品牌，这是它第一款SUV，而且又是在正规的4S店购车，质量肯定有保障。”

然而，陈先生刚把新车开出半个小时左右，就发现了异常。“我在机场第二高速上，就感觉整个车里面在嗡嗡地响。”刘先生说，当时其车速在100迈左右，车身出现了抖动，而且噪音非常大，又不知道具体来自哪个部位。陈先生当场给4S店打电话，工作人员称不应该出现这种情况，可能是陈先生个人的感觉问题，“我也没太在意，觉得可能刚开新车需要适应。”

捷豹路虎4S店涉虚假销售

此后几天里，陈先生逐渐发现新车的导航功能也存在问题，“我本来想定位北五环的一个地方，结果导航却显示在通州”，随后他查询了导航里的GPS信息，结果发现根本无法搜索到卫星，“我觉得这肯定是硬件问题”。

提车前有另一购买者

11月30日，陈先生将车开回4S店，并向工作人员反馈了相关情况。随后，4S店内工作人员查询了陈先生所购车辆的相关信息，并对车辆进行了检测，同时出具了“施工单”。

在客户提供的“施工单”复印件上，记者看到上面记录了陈先生的个人及所购车辆详细信息。在“描述”一栏中，记者看到了包括“横撑杆发生咯吱声”、“后弹簧发出咯吱声”、“车顶天窗面板空气倒流板弹簧移位”等6条记录，且每条记录后均有以“K”打头的活动编号。

而最让陈先生无法相信的是，工作人员现场通过联网查询的结果显示，该车的购买者并非陈先生，而是一名于姓购买者，且系统首次登录时间为2016年6月28日。陈先生随后与店方交涉，得到的答复是其购买的确为新车，而此前购买者的出现，系店方向厂商虚报销售业绩导致的。