多数早教机构实为三不管:孩子楼梯口哭 老师却和别人聊天

为了让孩子赢在起跑线上，不少家长都会给孩子报名早教课程。不过，多数早教机构实为三不管，标准缺失、规范滞后等问题非常普遍。市民陈女士在某次看到自己的孩子坐在楼梯扣上口时，旁边的老师却和别人有说有笑的聊天，便要求早教机构退款。剩下的课程款明明还有17418元，但对方却表示只能退还7900元。当陈女士向教育就反映，得到的答复却是早教机构不归教育部门管。

多数早教机构实为三不管

5岁孩子在哭泣 培训班老师却没管

南京市民陈女士告诉扬子晚报消费评审团栏目记者，今年4月份，她在新街口一家名为龅牙兔的早教培训机构报了个为期两年的早教课程，付费24528元。

陈女士说，上个月她到培训机构看5岁的孩子，当时已经下课了数分钟，孩子却在走廊上哭泣，老师则和其他家长起劲地聊着天，并没有管孩子。

陈女士向这家早教机构提出退款要求，但是被告知，虽然剩余课程款是17418元，但只能退7900多元，因为这是合同规定的。陈女士向南京市玄武区教育局反映，然而教育局的答复却是：早期教育培训机构不归教育部门管。

多数早教机构实为三不管

课程约不到

想退费却被为难

今年5月底，南京市民刘女士在环宇城3楼的一家早教机构，给两岁的宝宝购买早教课程，一共48节课加13节赠课，花费10580元，有效期为1年。

“我报的早教课程属于亲子类，平时我们工作忙，只有双休日才能陪孩子上课。”刘女士说，可能由于生源太火爆，双休日的课程经常约不上，5个月里孩子一共上了15节课。照这个速度计算，剩下46节课很难在规定时间里上完。而且每次约课要提前两周左右，周四等客服通知结果，“我们也不敢提前订酒店带孩子周末出去玩，因为不知道哪天上课，身心俱疲。”