乐天玛特99元睡衣结账却收139元 店员态度嚣张称随便告
日前，消费者孔先生在乐天玛特购买99元的睡衣时结账却收139元。按照超市规定，提出多收款项双倍赔偿要求，在跟店员协商时，负责售卖该处睡衣的店员称“你爱上哪告去哪告去”，随后转身就走。最终，在记者的介入下，乐天玛特超市人员很爽快就将钱退回给了孔显示，并向孔先生道歉同意赔偿条件。
乐天玛特99元睡衣结账却收139元
付款发现多收40元
11月25日，孔先生夫妇在乐天玛特四道口店购物时，为女儿挑选了一套睡衣。“当天那款睡衣标价是99元，我觉得很划算，正巧还剩一套适合我女儿的尺码”。孔先生果断将睡衣买下，可让他没想到的是，他在收银台结账后核对账单发现，这款睡衣实际收款金额为139元，比标价多出40元（如图）。记者从孔先生出示的购物小票和他拍摄的货架标签照片上看到，商品编号完全一致，标价确实与结算价格不符。
孔先生回忆称，他当场拿着睡衣到超市服务台反映问题，工作人员叫来该睡衣区的员工，“她对比后，一个劲儿地让我们退货。”孔先生称，妻子很心仪这套睡衣，“超市标价收款价格有别，应该有个说法，不能只给出退货的解决办法敷衍了事。”
乐天玛特99元睡衣结账却收139元
要求双倍赔偿遭拒
孔先生按店里规定，提出多收款项应双倍赔偿。“之前和我们交涉的员工做不了主，便叫来了当天负责睡衣区的管理人员。但那个管理人员过来，只跟我们说了句‘不赔，你爱上哪儿告上哪告’，就转身走了”。在孔先生的据理力争下，服务台的工作人员对其几番安抚，并退还了40元差价。但孔先生依然不能接受这种解决方式，“标低价高收价，还态度恶劣，太过分了”。
记者从《价格法》第十四条第（四）项的规定了解到，经营者利用虚假的或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易，属于不正当价格行为。而根据《禁止价格欺诈行为的规定》第六条第（一）项“标价签、价目表等所表示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诈骗消费者或者其他经营者购买的”，构成价格欺诈行为。
