宜家“夺命抽屉”仍然在售 上海质检部门第一时间约谈

2016-07-04 17:55:25 编辑:老狗哥 关键词:宜家“夺命抽屉”仍然在售

关于宜家“夺命抽屉柜”近来闹得是沸沸扬扬,特别是宜家在北美召回该系列产品后,对中国却没有采取召回措施。目前宜家“夺命抽屉柜”仍在销售,上海质监部门宜家在第一时间约谈了宜家公司。

宜家夺命抽屉柜

记者在宜家官网上输入“马尔姆系列”字样,多款抽屉柜仍以“新品”形式在售。宜家徐汇店表示,目前可以帮已购买该款抽屉柜的消费者提供“上墙件”,消费者可以到商场退换处免费领取这一“上墙件”,也可以直接申请售后人员上门免费安装。但对于为何国外召回、国内仍在销售等问题,宜家方面并未正面回应。

但宜家方面表示,由于柜体较轻、容易倾倒,这并不属于质量问题,只建议消费者将柜体固定到墙面上。对于这一问题抽屉柜的售后问题解决不设时间限制,但强调在中国并未采取召回措施。

当记者再次致电宜家上海宝山店,对方却表示,目前仅有马尔姆系列中的六屉柜可以免费提供上墙固定服务,并告诉记者这是北美召回的指定产品。当记者提出质疑、之后召回的是马尔姆系列时,对方却又改口称,宜家可以为柜高1米的墙边柜提供上墙服务,如有需要可以凭小票前往店铺进行登记。

对于为何不在中国召回该系列茶名片,宜家表示,当该产品被固定在墙上时是安全的,该产品符合国内现行的家具力学性能等国家表示。但北美地球的标准要求是柜体在不固定在墙上时也必须不能亲到,所以才只在美国和加拿大进行召回。

宜家此举引起了中国消费者的强烈不满,上海质检部门得知宜家还在销售该系列产品时,在第一时间约谈了宜家投资有限公司,要求宜家公司履行企业质量安全责任,要认真排查产品的安全银行,确保消费者的人身财产安全。质监部门表示,将会严格监管宜家公司,若发现该公司有违反法律规定等问题,将会依法处置,会切实保障好中国消费者的合法权益。