小区宽带垄断屡禁不止 用户无奈高价买单

近期，三大运营商承若年底将城市地区普遍提升至20M，价格将比去年继续下降。但小区的宽带垄断时间屡禁不止，不少的用户还在为高价宽带买单。

今年4月，北京的王女士想要装宽带，但小区物业告诉他只能安装中国电信的宽带，不能安装其他公司宽带，因为该小区的光纤是中国电信安装的，其他公司想要使用要支付给中国电信费用。

无奈之下，王女士去了小区附近的一个中国电信营业厅办理了包年的宽带套餐，花费1410元。

5月，王女士去中关村电信营业厅办理业务时，业务员告知王女士，按照其消费超200元的标准，手机号可以免费绑定使用中国电信的宽带，但自己小区附近的电信营业厅却并没有告知自己，导致她白花了1410元。

后来工作人员发现，王女士所办理业务的营业厅是合作厅，并非正规的营业厅。这种情况肯定是合作厅为了赚钱隐瞒了该项优惠，因为合作厅属于“私人所有”，为了盈利，完全有可能故意不提供消费者本该享有的优惠，而小区物管也有可能与合作营业厅有着某种交易。

根据记者调查，像王女士这样的情况还有很多。运营商人士告诉记者，上述的合作厅和运营商属合作关系，以一定价格购买了运营商的各项服务后，再转卖给用户，用现在的虚拟运营商相似。一般双方不规定各类服务专卖的价格，合作厅也是单独运营，因此就会出现上述合作厅隐瞒优惠的情况。

记者调查发现，只要小区被一家宽带运营商垄断，其宽带价格就远远高于其他小区。根据记者走访，发现其价格要比其他小区高出50%到100%。

对于宽带垄断等问题记者致电三大运营商，三大运营商表示绝不允许宽带垄断的情况出现，更不会纵容工作人员和小区物业串通。但三大运营商随后坦言说自己只能对直营营业厅进行严格管理，但是合作厅自己也无法进行约束。

小编建议用户在小区遇到运营商垄断的情况时，一定要向相关部门进行举报，不要“忍气吞声”。情况一旦属实，相关部门就会对违法的服务商和小区进行查处。