滴滴回应叫车难加价高:背后网约车新政是主要原因

2017-01-22 19:15:41 编辑:老狗哥 关键词:滴滴回应叫车难加价高

如今,不少市民开始抱怨叫车难的问题。不知从何时开始,人们发现在早晚高峰期中通过滴滴打车平台打车已经变得很困难,想要增加叫车成功概率,往往需要加价。对于人们的抱怨,滴滴近日也回应了叫车难加价高的问题。其中有滴滴员工指出,背后网约车新政也是主要原因。

滴滴回应叫车难加价高

滴滴回应叫车难加价高

其实不仅仅是在北京,通过记者的观察,上海、武汉等地的不少乘客同样在感慨一件事,那就是:打车难的情况又出现了。而在网络上,也有文章把“出行不美好的体验”归结到了部分互联网平台的服务模式上。滴滴一下,为何不能马上出发?

北京市民熊小姐昨天刷新了自己的打车等候时间:70多分钟里,无论是通过滴滴等平台叫车,还是在路边拦车,都没有成功。她认为,自己不愿意接受平台加价,是导致自己打不到车的原因。

熊小姐回忆说:“一点开就让我加调度费,15块,20块。平台说因为这是高峰时间,可都晚上九点多、十点了,怎么可能是高峰?我就点了个0(不加价),就怎么也打不到车。”

小刘最近直接放弃了打车,她感觉,滴滴平台实际上方便司机选择性“拒载”。“滴滴平台又没有强制派单,司机一听到不想去的地方,或者是等着就要加价,其实和拒载是一样的。本来是双向随机选择,现在变成你的目的地信息被掌握,你又没上车就不算拒载。”

滴滴回应叫车难加价高

滴滴回应叫车难加价高

不止北京,上海、杭州、合肥等地近期同样遭遇很久未被提及的“打车难、打车贵”问题。

有说法认为,由于目前网约车市场过度集中,部分平台已经形成垄断,导致可以随意进行加价,订单取消的规则也存在漏洞。部分网文直接将矛盾指向滴滴。还有一些说法中提及,平台所加调度费,最终不是由司机获得,而是被平台扣留。

记者向多个城市出租司机求证得知,在出租车订单中,这种说法并不存在,订单所加调度费确实由司机获得,滴滴方面并不抽成。

而滴滴专车、快车,价格则确实因订单量增加等因素,由平台调节。合肥专车司机梁师傅说,加价费用自己拿不到。

除了加价问题,打车难是否也是因为平台?有号称是UBER前员工的网友发贴称,因为滴滴平台派单机制存在问题,导致司机只会去选择加价订单,这就是近期难打车的主因。但北京出租司机王师傅认为,更根本的原因在于,节前出行高峰,活多车少。“每年都是这样,年关将至,大家都有这个需求,去机场、火车站、大型商超采购等等,节前都是这种状态。”

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