记者亲历春运网络抢票：抢票软件杂乱 骗子依然猖狂

中国青年报·中青在线记者致电携程旅行，工作人员回应称，因为春运期间购票困难，携程旅行便推出了这项服务，携程旅行的抢票服务分机器抢票和人工抢票两种，机器抢票24小时进行监测抢票，人工抢票的时间和12306的放票时间一致，成功率也更高。如果没有抢票成功，票价和服务费将会全数返还至旅客账户。抢票技术由公司技术人员自行开发，该服务和服务价格将一直伴随至春运结束。

黑龙江省齐齐哈尔市夙生律师事务所主任迟夙生说：“正规购票平台推出加价服务，关键要看是否获得了物价局的批准，才能判断是否正规、合理。”

记者亲历春运网络抢票

免费抢票软件受热捧大数据+人工识别跳过验证码

张强在春运购票中选择了自力更生。

“没必要加那几十元钱，网上免费的抢票软件就可以办到。”他已连续两年用一款名为“分流”的抢票软件抢到了过年回家的票。“分流”软件网站上，列了共25个QQ群号，群人数从500人至2000人不等。网站介绍上，“不做广告、不携带病毒、不做推广、不谋取利益”一行字格外明显。

中国青年报·中青在线记者在该软件上按照提示，输入账号和密码，输入日期、车次、席位等信息，点击开始抢票按钮，几分钟后收到系统提示：恭喜，抢票成功！请30分钟内完成订单支付。记者打开12306官网核实，此订单已处于待支付的状态。

根据该软件创作者小风介绍，为应对12306的图片验证码，“分流”通过云识别的各种算法，精确适配12306的种种变动，识别率从10%一度提升到80%，速度在毫秒级。同时，软件会循环查询余票，一旦放票，或有旅客退改签，系统就会自动锁定。小风说，软件默认刷票的速度是2~4秒，“不过这个数值我这边随时改动，如果12306对于快速查票有限制的话，我就会和官网的速度保持一致。”

小风称，该软件目前供旅客免费使用，但被一些黑心卖家利用，借此贩卖盈利。在某购物平台上，该软件被标价30元进行售卖。

中国铁路总公司客服人员表示，该软件并非官方出品，产生的纠纷12306方面不负责任。同时，客服人员也提醒旅客：刷票软件可信度极差，存在身份信息被泄露的风险。

记者亲历春运网络抢票

在12306官方网站上，一些热门班次要勾选复杂的图片码进行验证，肉眼分辨起来都不容易，机器如何在几秒内成功鉴别？

猎豹移动安全工程师李铁军分析称，抢票软件背后，是上百兆大光纤网络和软件在后台持续访问的结果，普通网友不具备这样的优势。“专业软件能跳过输入验证码环节，一方面系统通过大数据，自动识别海量图片码，另一方面接入人工打码，人工打码平台有专业的识别验证码的人工团队，配合软件进行刷票工作。”

假订单截图骗网友一言不合就拉黑

“黄牛利用小伙伴春节归家心急又买不到票的心理骗钱。”微博网友“杜答非所问的琼”将受骗经历发到了网上。

每年春运，也是铁路黄牛、骗子最为嚣张之时。

中国青年报·中青在线记者在QQ群输入“火车票”“春运”等关键字，系统显示出数十个抢票群，群头像上大多写着“专业抢票”“先票后款”的字样。

一位黄牛声称“加80元，一小时买到票”，并表示“如刷到（票）不要，将对购票人进行电话轰炸，征用身份信息，后果自负！”