记者亲历春运网络抢票:抢票软件杂乱 骗子依然猖狂

2017-01-13 11:35:14 编辑:老狗哥 关键词:记者亲历春运网络抢票

今年的春运网络抢票市场可谓是乱中之乱,谁都想来捞一笔。在记者亲历体验了一把春运网络抢票的过程,才知道其中的心酸。在平台软件买票时,需要缴纳各种抢票费、服务费而且还不一定能够抢得到。在与黄牛交易当中,其中还掺杂了一群骗子,你只要把钱转过去立马就将你拉黑了。而且在与黄牛交易中还要好言相对,一旦你说话有点不称黄牛的意,你的票也没了,钱也没了。

记者亲历春运网络抢票

记者亲历春运网络抢票

在深圳工作已有6年,张城认为,这是“最难买票的一年”。不断有朋友告诉他:12306很难抢到票;放票1分钟后几乎所有车次都只剩无座了;不要考虑线下买,排到你票都没了……为了能按时回家,他在某手机购票软件上,下了4个抢票单,每个单子选了15~20趟不同车次。抢票次数每分钟都在更新,可手机页面上“还在抢票中”的结果一直没变。

由于2017年铁路春运比2016年提早11天;网站购票预售期由原来的60天缩短为30天;窗口售票期由原来的58天缩短成28天……这些因素叠加在一起,2017年春运抢票变得更加困难。

抢票服务费风行成“爆款”加价可插队购票

张城分析了自己一直没抢到票的原因:“我在买票时没有购买加速抢票服务费。”

他口中的加速抢票服务费,是在今年春运购票中备受网友追捧和质疑的产品,由各个旅行购票平台自行推出。至少有58个有购票服务资质的平台推出该类产品,各平台价格不一,平均收费在30元左右,该费用均为平台自行收取定价,只要平台帮助旅客抢票成功,加速服务费便归平台所有。张城说:“服务费成为大家不得不购买的爆款,购票成功的人大多都选了加钱,但当时我把这个选项取消了。”

记者亲历春运网络抢票

记者亲历春运网络抢票

中国青年报·中青在线记者在去哪儿网、携程旅行、飞猪、智行火车票等手机客户端上尝试购票时发现,加速抢票服务费无一例外都成为购票信息确认页面上的默认选项,如果旅客不专门点开购买选项选择取消,支付确认的最终金额将是原票价+服务费金额。此外,每个平台都给服务费选项写上了十分诱人的消费说明。

“至尊光速抢票通道:光纤网络,专线专享,极致速度”“VIP极速通道:专享100M带宽,有票闪电秒杀”“VIP高速通道:专享50M带宽,有票闪电秒杀”,在智行火车票客户端上,显示着这3种服务费的类型,收取服务费分别为66元、30元、20元,如果选择不消费,系统的显示则更改为“低速抢票(成功率较低):带宽资源有限,很可能排队,敬请谅解。”

携程旅行也推出了同样价格的抢票服务套餐,不同价格套餐背后注释“牛逼!”“成功率高”“成功率较低”的字样。去哪儿网则在不同价格的服务费后标注了“20元:成功率提升50%”“30元:成功率提升80%”。

去哪儿网工作人员告诉中国青年报·中青在线记者,在春运购票期间,如果没有购买抢票服务费,需进行排队,如果购买则可以插队,系统会先处理购买服务费的订单。买30元的不用排队,买20元的排在30元后面,没有购买的排在20元后面。

“这不是在变相诱导旅客进行消费吗?”林溪泽在携程旅行上加了20元服务费预定了一张春运期间从北京到石家庄的高铁票,离官方放票时间过去一周,她才收到了购票成功的提示。

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