朋友圈遇微商杀熟 连朋友都宰的微商该如何应对？

律师：

微商并非法外之地

有观点认为，为了规范微商的发展，应该尽快出台相应的规章制度，有关部门也应该加大监管和处罚力度，只有这样才能杜绝质量问题、售后服务、退款难等问题，更好地保护消费者的权益。现在一个最为现实的问题是，如果遭遇微商杀熟、售假，遭遇微商退款难、发货迟缓、退换货难，我们应该如何从法律的角度维护自己的合法权益，毕竟有的人从微商处一次性购买的商品就是几千元甚至上万元。

朋友圈遇微商杀熟

对此，广东奔犇律师事务所律师刘国华认为，目前微信有数亿用户，借助这一广阔的平台，微商这种网络营销方式被越来越多的人运用，也有越来越多的买家通过微信购物。如果遭遇微商微商杀熟、售假，退款难等问题，可以通过协商解决，协商不成的，可以通过法律途径解决。

“微商并非法外之地，一样受到很多法律法规管理。”刘国华律师说，遇到假货、违规销售等问题，如果是与取得合法资格的经营者通过微信进行的交易、在第三方交易平台取得合法资格的微店上进行的交易、通过微信公众号进行的交易等，可以依据《消费者权益保护法》来保护自己。如果对方没有实体店铺，通过朋友圈以私信的方式进行的私人交易，则不适用《消费者权益保护法》，我们可以依据《民法通则》、《合同法》等法律法规来保护自己。

很多买家面临的问题是不知道对方的真实姓名、地址和联系方式、有无实体店、是否为正规市场经营主体，客观上造成了维权难。而且由于微信购物商品金额往往较小，维权投入的时间、精力、物力等成本可能远远高于商品本身的价值，很多买家权衡得失之后不得不放弃。交易金额普遍较小这一特点暂时无法改变，所以，大家最好还是从准备工作做起，尽量做到解清楚卖家的真实有效信息如姓名、电话号码、地址等；保留银行、微信转账等支付凭据；保留相关的聊天记录、朋友圈推介信息等证；尽量通过第三方交易平台进行交易。

“如果消费者发现微商销售或代购假冒伪劣商品，可以向工商等相关部门举报。如果某些微商大规模售卖假货，甚至涉嫌触犯刑法，单个受害者的涉案金额不够刑事案件立案标准，受害者可以联合多名受害者，一起向公安部门举报。受害者还可以向法院提起民事诉讼维护自身合法权益。”刘国华律师说，面对某些微商的欺诈行为，及时维权，勇于维权，不仅仅涉及到自身的利益，也是对建设法治社会、诚信社会做出的贡献。