多商家投诉拼多多：工作人员怂恿商家刷单再扣留货款

被曝多起质量问题 拼多多遭遇信任危机

公开资料显示，“拼多多”成立于2015年9月，是一家“专注于C2B拼团的第三方社交电商平台”。该平台口号是拼团，“用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。”

多位入驻商家向记者反映，“拼多多”存在着多条“霸王条款”，除了随意上浮保证金外，商家入驻不审核产品质量、扣押商户可提现货款（非保证金）、怂恿商家刷单等多个电商网站命门问题也被持续曝光。

多商家投诉拼多多

“‘拼多多’只要你价格够低，就让你上活动，先卖了再说。”一位商家告诉记者，“前期店铺要入住平台根本不审核产品质量，后期看你账户资金多了之后，就以销售假货的名义冻结账户，用刷单套券等种种理由扣除货款。”

北京市易行律师事务所律师罗娟告诉记者，以商家售假的名义扣款是否合理要看双方的合同约定，但如果是“随意扣款”，商家完全可以去法院起诉“拼多多”。

事实也证明，前期入驻不需审核的做法也直接造成了该平台所售产品质量参差不齐。记者梳理发现，微博、天涯、豆瓣等稍具规模的社交网站上，投诉拼多多产品质量差的帖子不在少数。

多商家投诉拼多多

据中国电子商务研究中心电商维权平台曝光，多名商家投诉“拼多多”不退保证金、无退店渠道，此前，该平台还多次报道消费者投诉“拼多多”商品质量差、发货迟缓、疑似售假、售后服务差等问题。

武汉在读大学生小李此前通过“拼多多”购买了的一箱水果，到货后，发霉腐烂超过九成，“还没打开包装就闻到臭味了，直接全扔了。”小李告知记者，“‘拼多多’页面上也没相关质量提示，找客服，也是让我们自己跟商家理赔，找商家也没有回应。”

记者梳理发现，这家靠水果拼团起家的平台，水果订单腐烂和物流迟缓的投诉最多。一位消费者在维权平台投诉称，今年3月份通过拼多多团购的火龙果全部发霉腐烂，物流更是长达9天。“联系商家根本无人回应，联系‘拼多多’客服，也让我自己与商家协商解决。”该消费者称，“该网站服务差，推诿拖延且涉嫌故意欺诈消费者，严重侵害消费者权益。”