Booking保证最优惠价格却贵了一千多 涉嫌违反广告法
为了十一小长假，不少爱旅游的伙伴们早早的就制定好了出游计划。消费者刘先生在Booking平台定了酒店，Booking保证最优惠价格却贵了一千多，这让消费者刘先生很是愤怒。据了解，随后刘先生要求Booking进行退款时，对方还表示不能退订。专家称Booking平台这样的做法，涉嫌违反广告法。
面对质疑，Booking称“最优惠房价”需要同时满足4个前提条件。
Booking保证最优惠价格却贵了一千多
价格比其他平台高很多
刘先生早就计划好“十一”去菲律宾度假。因为想着越早预订越优惠，8月16日，他通过Booking APP（缤客信息技术咨询服务上海有限公司）预订了长滩岛太阳山顶别墅度假村，入住日期为9月29日至10月6日，每晚价格是3159元。
刘先生称，吸引他预订是因为Booking App上标注了“保证最优惠房价”。“我当时看到了他们这个承诺，意思像是全网最便宜。”第一次使用这个软件的刘先生，便没有作其他比较就订了这个房间。而且在其预订网页上，“价格更放心”字样清晰列在入住信息右上方，鼠标滑过就能看到“别处找到更便宜价格？差价落实后将予以补偿”的语句，这也让刘先生更为放心。
然而8月24日，刘先生在携程等多个平台发现，在入住日期、房间类型等相同的条件下，太阳山顶别墅度假村的价格仅为2000元左右，比自己预订的价格要便宜1000多元！
“保证最优惠”为何却比其他平台贵这么多？刘先生立即联系了Booking客服提出质疑。客服人员回复称，“最优惠房价”需要满足4个条件，并以刘先生预订的房间是不可免费修改条款为由，拒绝其作出更改。
享受最低价有条件限制
记者按照刘先生的选房信息进行了实际操作，点入Booking APP后，与刘先生所订长滩岛太阳山顶别墅度假村入住时间、房型等均相同的房间只需2081元（含12%税）。
记者操作中发现，在Booking APP预订酒店，进入预订页面后，在其下方有一排选项，分别是酒店设施、酒店政策和“我们保证最低价格”等选项，每个选项均需要再次点入才能获得相关信息，而相关限制条例就隐含其中。
点击进入“我们保证最低价格”选项后，记者找到Booking 所称享受全网最低价格的四条要求，分别是“您在预订后立即与我们联系，提供其他网站更低价格优惠的具体信息，包括网址链接及具体价格”“其他网站的更低价格优惠在我们核查时仍然可以预订”“其他网站的更低价格优惠与您在Booking预订的优惠拥有相同的预订条款”以及“您的预订条款允许免费取消及更改预订”，而且以上4个条件需要同时满足方可享受最优惠价格保证，否则现有预订（包括取消政策）将保持不变。
