如家等快捷酒店打北京一日游广告 强制消费仍存在

2016-09-30 18:11:17 编辑:老狗哥 关键词:如家等快捷酒店打北京一日游广告

到了八达岭,大巴车就停在索道的入口附近,同车游客入索道游览后,记者发现所有乘客手中只有一张索道浏览的票,没有登八达岭长城的门票,回到车上记者向导游索取门票,导游说,“索道票不是给你们了吗?门票是我统一把大家领进去的,所以没有门票。”

回程再次购物多是三无产品

回程中,导游宣布最后一个项目是购买老北京土特产,导游对大家说,希望大家都能带回去一点儿,给她捧捧场。

大巴车在东大桥附近驶入一个建筑群中,游客们下车进入建筑群里的一个大厅后,记者就发现这个商城如迷宫一样,每个展厅里都摆放着各种糖果、蜜饯、果脯、土特产等小吃产品,这些食品成堆地放在柜台桌上,没有任何遮挡,很多食品上都无法找到生产日期、质量合格证以及生产厂家,属于“三无食品”。

记者走到一个糖果柜台前,一个透明的塑料盒里装着各种色彩鲜艳的糖果,盒子上贴着一个红色标签,上面写着“北京特产”四个字和一串数字“03168”。记者问营业员,“这里面装的是什么东西,怎么都没有产地标签?”营业员说,“这就是我们这里的特产,都是用新鲜水果压制而成的,味道很好。”

这个所谓的“北京金殿土特产商城”是由一个个的隔断房间连接而成,里面设计成曲折的购物通道,在这里记者匆匆走了一遍,没有任何标识的三无食品就有十多种,小山似的堆在柜台上。比如记者发现一款海苔食品,上面大字写着中国赣榆生产,并未按照法规要求注明具体厂家、地址。

如家等快捷酒店打北京一日游广告

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记者从这些三无食品中挑选了两样,除水果糖外,还有一盒独立包装的山楂片,到通道尽头,也就是收银台前记者发现,购物小票上写着驴打滚豆系列和吉利果,跟产品上的名称完全不一样。

举报12301:不签合同违规接受举报

同日上午,记者打如家酒店官方客服电话咨询,工作人员回应称,目前如家官方没有和任何旅行社合作,记者所述情况,只是区域性的合作,如果在北京发现这种情况,只能去当事酒店问询,如家总部并不知情。

9月29日上午,记者向12301旅游投诉平台进行举报,接线员告诉记者,不管是一日游,还是长途游,只要旅行社接团,就要跟游客签合同,如果旅行社没提出签合同,那这个旅行社不够正规。如果游客没有签合同,也没有索要发票,那就为将来维权或者举报增加了难度。

工作人员告诉记者,像记者所述,旅途中不经游客同意便开到经营场所购物,并在中途加钱的行为,都属于违规,但因为没有签订协议,也没有收款发票等,给举报追查工作带来很大麻烦。

律师:酒店应对摆放广告担责

北京颂通律师事务所宋通律师认为,如果如家酒店的员工只是向酒店住客推荐此旅行社的话,应该不承担法律责任,但酒店大堂里若空出位置摆放该旅行社的广告位,那酒店应当对旅行社的违法违规行为负有一定的连带责任。宋律师说,从企业责任的角度来说,像如家连锁酒店这么知名的企业,即便规避了法律风险,也应当选择正规合法的旅行社推荐给游客,否则会给企业的信誉度带来损失。

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