同航机票网关闭 乘客机票全被退票却不退款

近日，记者接到市民投诉。同航机票网关闭，多名代理商与乘客机票全被退票，但却并未退款。更有代理商因同航机票网的突然关闭，代理商损失四五十万。但同航机票网在官网通知与“美程无忧”机票平台合并，但记者尝试登陆“美程无忧”时提示该网站无法显示。目前，多名代理商已联合报警求助。

去年３月的某一天，冯先生当时正在店里做生意，一名推销员来到店里推销，问冯先生要不要做同航机票网的代理商，每张机票能够提成50元。冯先生想着自己在店里也没什么事做，就答应了。

刚刚开始的几个月返还钱很快到账，一般两天就能到账，客户退还票的流程服务也很好。但到了今年3月，冯先生就发现同航机票网的服务是越来越不如以前了。返款一拖就是要一个星期才能到账。到了今年6月，冯先生发现在该网订的机票全被退票，但退票款却并没有退款。

因为不能按时出票，很多乘客找冯先生投诉，无奈之下冯先生只好先行赔付了乘客5万元，而且一些着急出行的乘客也很生气。冯先生说自己先后多次致电网站，但对方电话始终无人接听，客服也未回应，直到后来网站直接关闭。总共损失了12万元。

据了解，与冯先生有同样遭遇的还有很多，甚至有些代理商损失达四五十万元。记者随后来到同航机票网的营业地点北京经济技术开发区19号楼，发现早已人去楼空。无业人员说早在今年3月公司就已经搬走，此后陆陆续续找上门的还有很多。

记者登陆该网站发现，该公司在9月7日开始和美程无忧机票平台合并，但记者打开其链接发现无法显示。而美程无忧的客服电话更是直接显示空号，企业信用查询网也查不到关于“美程无忧”的任何信息。目前，代理商们已联合起来报警，警方也已立案侦查。