广州女子退货79元爽肤水 被骗4.7万又疑为撞库泄露资料

昨日，本报记者刚报道过国内知名网站大麦网因遭遇黑客“撞库“，导致39名用户被骗上百万。近日，广州一名女士反映自己在某购物平台购买79元的爽肤水后申请退货，被骗子冒充客服人员将卡中4.7万元骗走。购物平台负责人称，应该是黑客”撞库“导致资料泄露。

刘小姐在天河黄村附近上班，在7月10日通过某购物平台手机客户端购买了一瓶价值79元的爽肤水，因对商品不满意，刘小姐申请退货，后台显示状态为“通过“。

次日傍晚7点，还未将退货商品寄出的刘小姐便接到一个归属地为广东广州的手机号码，对方在电话中报出刘小姐的名字，并问刘小姐是不是在某购物平台办理了一款爽肤水的退货申请。随后刘小姐按照指引加了“XX客服“的QQ，对方发送了一段信息：”尊敬的XX用户，由于您的商品存在问题，请您点击打开网址核对退款“，下面还有一条链接。

随后刘小姐点开了链接，页面中还是购物平台的标志，但对方要求刘小姐填写姓名、身份证号、银行卡号、银行卡密码等众多资料，刘小姐便开始怀疑起来。随后刘小姐问“客服“退个货需要填那么多资料吗？但”客服“又将刘小姐购买爽肤水的”订单号“报出，刘小姐便深信不疑，当即填写了资料。

随后“客服“又利用系统更新的谎话，刘小姐将手机验证码告诉给了”客服“，随后便收到了扣款金额，有单1000元的，还收到一条XX基金的交易账号，申购了4.6万元的XX货币基金份额信息。当时刘小姐就问为什么会出现扣款信息，对方解释称是在网页停留时间太长，系统将钱转出，但对方一再强调不用担心，晚点钱会返回到卡中。

当时刘小姐心里也慌了，对方便让刘小姐去附近ATM查询余额，到达ATM机后，刘小姐又按照指示转了4.62万元一个个人银行账户中，“客服“称只有这样才能将款项退回，转账后，刘小姐仍不觉自己被骗。

直到之后拨打了客服电话哎自己被骗，随后刘小姐便在黄村派出所报了警，但警方告诉刘小姐，钱要回来的可能性不大。随后有多名网友表示自己也遭遇过同样的骗局，部分网友还组建了一个XX购物平台被骗QQ群。

平台对此回应称，平台的退款均是在平台上操作，也会直接按照原来付账的路径返还，不会通过第三方平台来沟通了解。对于骗子如何得知自己的退款详细信息时，平台负责人称该平台十分重视安全问题，平台绝不可能出现用户信息泄露问题。

负责人表示，此次诈骗时间是由黑客通过从其他网站窃取到的用户数据，进行撞库攻击，然后伪装称客服进行诈骗。目前平台接到用户投诉后，都会建议用户立马报警，并且平台也会积极配合警方调查。

那么如何能够避免“撞库“的情况呢？小编为大家总结了以下几条：一、尽量不要注册一些垃圾网站的账号。二、再注册账号时要选择不同的用户名与密码。三、密码一定要复杂难懂。四、不要轻易泄露密码。做到以上这些，你的账户基本不会收到”撞库“的威胁了。