当面签收快递竟成“本人已死” 看百世汇通如何解释

2016-07-13 14:14:54 编辑:老狗哥 关键词:当面签收快递竟成“本人已死”

昨日,通州的谭先生当面签收了百世汇通快递员所送来的快递,便打算给卖家打款,但无意间看到了快递的进度条,便点进去看了看,发现上面所写的最新进度为“已签收,签收人是本人已死”,这让谭先生甚是气愤。

当面签收快递竟成“本人已死”

昨天上午,谭先生签收了一个快递,随后在网上给卖家打款时,发现了物流显示竟为“本人已死”!这让谭先生很是恼火,谭先生说自己当时并没有和快递员发生冲突,而且还很礼貌的说了谢谢。随后,谭先生便向百世汇通公司投诉。

记者随后跟快递公司客服了解了相关事宜,客服说他们已经向通州果园网核实,发现确有此事,但此事并不是快递员故意为之的。客服说当时公司也有问过该快递员,快递员表示是因为手机输入法有联想功能,自己一时手快才导致了录入错误。目前,百世汇通已向客户道歉,并更改了物流状态。

网友们认为快递公司出“小插曲”已经是常事了,因为快递员每天所发的快递太多,已经没心思太注意这些细节问题了,再加上事后快递员和公司也能够承认错误,并及时更改,应该值得原谅。