易到优步等平台对司机审核几乎为零 服务质量变差

随后网约车平台竞争越来越激烈，再加上网约车平台不想再用“砸钱“补贴来招揽司机。向易到、人民优步等平台都开始放松了对司机的审核制度，只需填写基本资料即可成为专车司机，对司机审核力度几乎为零，也导致了服务质量变差。与之前高调宣城的严格把关等审核相差甚远。

消费者李女士称，日前通过人民优步轿车后发现，所预定的车辆与实际服务车辆严重不符，“我预定的是一辆红色的雪铁龙世嘉，市场价格应在10万元左右，来的车辆确实一辆破旧的银灰色夏利车“。据了解，李女士所描述的情况并不少见，另外还有多为消费者跟记者反映称，专车平台还经常会出现预约司机与服务司机不符、以外地号牌车辆不能进市区为由拒绝服务等现象。

记者随后分别下载滴滴出行、人民优步、易到司机端App，并使用一辆车龄七年的二手雪铁龙进行注册。在人民优步和易到平台上，记者只需要填写基本的车辆信息包括车牌号码、型号、号牌、所有人及注册时间，驾驶员基本信息包括申领驾照时间、姓名、身份信息，几分钟内便可接单变身专车司机。这样的审核方式与此前各平台高调宣称的司机严格审核、培训，车辆严格鉴定存在不小差距。不过，同样的车辆与驾驶员信息在滴滴出行平台注册时，该平台却以“车辆注册时间需六年以内”为由拒绝注册。

而且专车服务质量也一再下降。由于之前易到举办过充100送100的活动让专车价格大幅下帖，但车辆的状况和服务却越来越差。赵先生便在易到平台充值了上千元，前几天在北京用易到叫车回家。但该平台司机却以车费太少拒开空调。这和易到平台初期时，司机会提供免费WiFi、纸巾、充电线和矿泉水等服务简直天壤地别。

不过，对此司机也苦不堪言。因为现在各个平台都在减少补贴，专车司机很难再实现月入过万，再加上平台扣点和一再下调资费，已经没有钱去提供高端服务了。

目前，各大平台都不再原因使用大量补贴来获取用户和司机了，那些市场占有率不高的平台更愿意通过降低门槛来获取新人司机，随即而来的就是零门槛现象，出现了质量服务明显下降等问题。