魅族手机刚买一月充电时烧焦 厂家愿全额退款

刘先生在上个月12日购买了魅族手机，但在昨日早上，刘先生正在睡觉时，突然闻到了一股烧焦味，随后起床一看，发现手机已经烧焦。刘先生拿去了专卖店，专卖店跟厂家联系后称，说愿意全额退款。

昨日上午，刘先生便拿着手机到福州五一中路魅族手机专卖店向电源讨说法。刘先生说自己是一名厨师，平时上班也没时间玩手机，基本都在夜里玩。昨日凌晨，他玩到了3点多才睡觉，当时电量还有20%左右，便将手机放在床头柜上充电，昨日早上7点多他迷迷糊糊的闻到了一股烧焦味，此时距离充电时间还不到4小时。

刘先生说，他起来一看，发现是手机烧焦了。“我顺手拿起手机查看，可手一碰到手机就被烫到了。”因为手机太烫，他没拿稳，手机掉到床上。这时，刘先生发现手机充电接头处熔化了，连带着手机塑料外壳一起化掉，充电线也粘在了手机上。“此时，手机的电量显示为15%。”

刘先生说，前两天看到新闻说漳州一女子拿起手机充电时意外身亡，联想到此事他感到十分后怕。根据刘先生提供的发票显示，手机购买日期为上个月12日，价格为1299元，发票的航头还写着购买手机专卖店的名字，对于刘先生的要求，电源说售后鉴定后就可以退款。

随后记者根据电源提供的地址，和刘先生一同来到了工业路中央第五街的魅族福州售后部，工作人员看到手机后称已经报废了，跟厂房沟通后，现场给刘先生进行了全额退款。

为什么手机会发生这样的情况？手机专业维修人员表示出现这种情况的比较少见，比如USB线质量不好，遇到短路后无法起到断电保护功能，也有可能是电压不稳等因素，同时手机插头处进灰、进水都是有可能导致这样的情况发生。