网购4K显示器变3K 小伙起诉卖家获3倍赔偿

2016-06-15 16:36:09 编辑:老狗哥 关键词:网购4K显示器变3K

一名广东清远市的小伙在网购时因购买的4K显示器变3K,要求客服退货,但该商城以超过退货期限拒绝。随后该名小伙起诉电商要求返还货款,再加3倍赔偿,被告在收到应诉材料后,表示愿意与李某庭外和解。

网络配图

家中清远市清新区的90后小伙李某,在两个月前在某电商商城看中了一款曲面多媒体显示器,该商品信息显示该显示器为“34英寸4K曲面屏3000r曲率显示器”。李某随后选了“34英寸4K“商品购买,并填写了自家的收货地址,在线支付了货款7299元。

下单后第二天显示器就来到了,李某打开验货后发现显示器实际分辨率最高为3440*1440,而4K的分辨率为4096*2160,。一看购物发票上写的是“34英寸3K曲面显示屏“。于是李某立马联系商城客服,几番交涉后客服承认了该商品为3K分辨率,网上是虚假宣传。随后李某便要求退货,但该商城却以超过退货期限为由拒绝,说最多只能发一些电子货币作为补偿。

身为90后的网购达人,李某便开始通过网络搜集相关法律和资料,先向工商部门投诉了某商城存在发布虚假广告行为。并向法院起诉要求某商城返还货款,并加三倍赔偿金共30396元。

在起诉法院时自己也遇到过困难,因为一直听说“原告就被告“,某商城的所属公司注册地在北京,难道自己为了一台显示器就跑到北京起诉吗?好在翻阅相关法律后先发现,李某也可以选择在被告的合同收货地的法院起诉。于是李某将某商场起诉到了清远市清新区人民法院。

在被告接到起诉书时,一向态度强硬的某商城竟然主动联系了李某,并表示愿意和解。随后李某也同意了某商城的和解,将商品退给了某商场,接受了退还货款,另再加一倍货款补偿,也就是15198元。

李某的做法是网购时大家应该所学习的榜样,当遇到不公平条约、到货不对版等情况时,应该拿起法律的武器,为自己维权,而不是选择忍气吞声。