男子当当网下单特价苹果电脑 秒杀6台电脑后商家拒发货

2016-11-10 09:31:45 编辑:老狗哥 关键词:男子当当网下单特价苹果电脑

近日,男子在当当网一次促销活动中,以每台3548元的特价下单苹果电脑,可事后商家却以标错价格为由拒绝发货。据了解,男子在当当网下单特价苹果电脑,并成功帮助同事共秒杀6台,可是商家事后打电话过来说没货了要求男子退货,在男子拒绝后对方表示就算你不退货我也不会发货的。律师称,商家这种说法并不成立,理应发货。

男子当当网下单特价苹果电脑

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抢到特价货 商家不认账

何先生称,10月31日,他在当当网“苹果Apple专营店”中看到当晚有苹果MacBook特价优惠活动,“12寸256G的笔记本电脑只卖3548元,我正好想买一台”。记者从苹果官网查询到,该配置产品售价为9888元,商家的特价相当于相当于打了3.6折。“同事知道后,也让我帮着抢。”于是,何先生准时守候在电脑旁秒杀下单,最终他抢购了7台电脑并付款成功。

本以为捡到大便宜的何先生,在购买次日,却接到一个自称“苹果Apple专营店”员工的电话,“对方告诉我电脑没货,让我退款”。由于何先生很渴望买到该款电脑,表示愿意继续等待。面对他的坚持,没过一会儿,对方又打来电话说出了实情。“他们说是把商品价格标错了,无法发货,并执意要求我取消订单,就算不取消也不会发货。”对于商家的提议,何先生表示拒绝。

男子当当网下单特价苹果电脑

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当当接投诉 建议撤订单

“没有任何解释和商量余地,单凭一句标错价格就强迫消费者退款。”何先生对商家的做法不满,他拨打当当客服反映,结果对方给出的解决方案和卖家相同。“当当客服说,商户价格标错了不能发货,统一处理方案是取消订单,只能帮我争取几十元的购物券作为赔偿。”

何先生再次拒绝,他认为商家促销只是个幌子,以价格标错为由不发货,也有当当网监管不利的责任。“我是相信当当才在这里购物,对于在平台上第三方的虚假促销的行为,当当网应该维护消费者权益,而不是偏袒商家。” 目前,双方僵持,事情尚未得到解决。

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