消费者质疑历峰集团欺诈：金制名表零件维修后变钢制

近日，有消费者质疑历峰集团欺诈，原因是自己花25万购买的限量级名表出现了问题，维修后发现金制名表零件被换成了钢制，这让消费者陈先生很不能理解，认为历峰集团涉嫌欺诈消费者，应当按照退一赔三的要求。历峰集团认为是维修人员在更换零件时选择零件，并不是有意而为之，不存在赔偿问题。不过，陈先生认为，这手表是全球不到30块的限量手机，又不是量产产品，怎么会连最基础的零件都换错呢？

消费者质疑历峰集团欺诈

家住上海的陈先生2014年6月通过上海员工及亲友特卖会，以内购价格买了一块罗杰杜彼品牌腕表。罗杰杜彼品牌属于全球第二大奢侈品集团——历峰集团旗下。这块原价25万元的限量型腕表在全球只有28块，可谓珍贵至极，作为腕表爱好者的陈先生颇为满意。

一年多以后，陈先生发现自己购买的这块腕表走时快了一些，于是将其送到了位于上海市淮海路的历峰集团上海客户服务中心进行保养。经技师检测后，客服专员告知陈先生，此次服务为保修期内的免费全面保养服务，将免费更换部分所需零件。

消费者质疑历峰集团欺诈

据记者了解，这次保养中被更换的其中一个零件名为自动陀，是自动手表机芯里的一个部件，实际上是一个偏心的重锤，可以旋转，一般用重金属制成。新表买来后，先上足发条，之后只要每天佩戴足够的时间，自动陀就能给发条源补充能量，从而使自动表正常走时。很多手表品牌都有具有自家特色的自动摆陀，在很多专业人士眼中，机械表的自动陀本身就是一道独特的风景线。而陈先生购买的这块腕表的金色自动陀，通过腕表的透明后盖查看，展现出了很高的设计品质。

2016年1月，历峰集团上海客户服务中心完成了对这块腕表的维修，并通知陈先生前往取表。本来以为没什么问题的陈先生取回爱表之后，却发现声音和重量都发生了变化。陈先生取下腕表后通过透明后盖一看，发现原来金色的自动陀已经不见了，取而代之的是一个钢制的自动陀。