农行k宝检测不到 农行k宝检测不到证书怎么办

农行k宝检测不到证书怎么回事？有不少网友求助，在使用农行k宝支付时，发现电脑检测不到农行k宝证书。那么，如果出现农行k宝检测不到证书的情况该怎么办呢？今天，小编就告诉你如何应该电脑无法检测到农行k宝证书的办法。

有用户说，自己命名已经安装了k宝证书，为何电脑还是无法检测到证书？其实，小编要告诉你的是，造成这种情况出现的原因有很多，我们也大可不用着急，跟着我一步一步来。

农行k宝检测不到证书怎么办

1、农行k宝检测不到证书的原因有可能是杀毒软件造成的，因为在你插入k宝后，这些电脑杀毒软件会自动进行扫描，就有可能发生误删的情况，导致各种问题出现。所以，我们可以将杀毒软件在后台关闭，重启插入k宝试试。

2、在进行支付时，有些浏览器的内容页面会有“证书枚举空间”的提示，我们可以在吹响那的Active控件的警告上点击右键，选择允许。

3、如果你是用其它浏览器的可以换成IE浏览器试试，因为有些浏览器不支持K宝的证书加载。

4、如果没有安装k宝驱动要去农行网上银行主页，选择适用的k宝驱动进行下载安装。如果已安装k宝驱动的可以尝试卸载重新安装试试。安装完毕后打开浏览器，上方会出现一个禁止的加载项，直接右键解除禁止即可（可能还要下载农行的签名控件）。

5、将K宝插入电脑，使用IE浏览器，选择工具——internet属性——内容——证书——个人，看看里面有没有颁发者为“ABC（农行）”的证书信息，如果没有，请到银行网点申请“两码”，随后进行安装。

6、看看电脑上的时间与k宝的时间是否一样，如果发现电脑的时间不正确，进行修改，重新插入k宝即可。

除了以上问题，也就是硬件问题了。可以检查USB接口是否损坏，k宝是否损坏等，如果还是无法解决，我们可以通过拨打农行客服电话进行咨询。