女子苹果店维修手机6plus变成6 消费者权利何在
去年8月，张女士购买了一台iPhone 6 plus手机，在上个月，手机出现了一点故障，张女士便拿去维修。修完之后自己的6 plus竟变成了6，价格相差了1600元。网友直呼：“消费者权利何在？”
张女士说，她将要维修的手机拿去店里，但当时工作人员表示他们维修点没有权利开机检测，只能返厂。5月10日，当她办理好维修手续后，领导了一部iPhone6的备用手机。
十天后，张女士收到苹果公司的回复，称她的手机需要自费维修。张女士认为自己的手机明明还在质保期，为何要自己付费？随后，她向苹果公司中国总部申诉，对方说4天后给答复，可直到今日，她也没有收到答复。
张女士后来又来到了大融城的苹果官方授权店时，却得到了一个更加惊人的消息。工作人员告诉她，她原本的iPhone 6 plus的使用权默认被换成了iPhone 6的备用手机，也就是当初自己所买的iPhone 6 plus（64G）被替换成了iPhone 6（16G）。两款手机的差价为1600元，“大苹果”被换成了“小苹果”。张女士十分不解。
工作人员说，是因为苹果公司与张女士签订的出借协议中写到，免费出借时间为14天，若逾期未还，苹果公司将获得用户手机的全部所有权，用户将获得备用机的所有权。由于张女士逾期未还备用机，所以两部手机的主人已经换了一下。对于这样的答复，张女士感觉很无奈，但却又无力反驳。现在只用等4个工作日后看苹果公司如何答复了。
记者对此特意咨询了相关方面的律师。律师表示苹果店的合同属于霸王条款，按照我国合同法规定，格式合同的提供方本就应遵循公平原则来确认双方的权利和义务，并采取合理的方式提请对方注意免除或限制其责任的条款。而苹果店作为提供格式条款的一方免除其责任、加重对方责任，排除对方主要权利的条款无效，张女士仍然是原手机的所有权人，而在质保期内，苹果公司应将其维修完好并交还张女士。
小编在此提醒你，消费者在与商家签署合同时，应该认真仔细阅读每项条款，遇到不平等的条约可以及时提出来，这样可以有效的防止商家的霸王条款“侵犯”。
