酒店泄露住客信息将被追责 能否有效遏制住客资料泄露?

2017-02-18 10:34:15 编辑:老狗哥 关键词:酒店泄露住客信息将被追责

近日,公安部官网发布了《旅馆业治安管理调理》,对一些酒店泄露住客信息问题的有了详细的规定。其中明确指出,酒店泄露住客的信息或者视频健康资料,都将依法追究刑事责任。虽然多为业内人士表示,公安部门对酒店泄露住客信息追责是肯定会进一步遏制到用户资料泄露问题,但酒店想要实施起来还存在一定难点。

酒店泄露住客信息将被追责

酒店泄露住客信息将被追责

泄露住客信息将被追责

条例第二十五条规定,旅馆及其工作人员禁止传播、出售、提供、泄露、删改旅客住宿信息和旅馆视频监控资料,除国家有关部门依法开展侦查、调查或者经住宿人员同意外,不得向任何单位和个人提供住宿人员相关信息和视频监控资料。若向有关部门、单位或个人提供住宿人员相关的情况应当进行登记。

条例还规定了泄露住客信息须承担的相应“法律责任”:违反以上第二十五条规定的,依照《中华人民共和国治安管理处罚法》的有关规定予以处罚;构成犯罪的,依法追究刑事责任;造成住宿人员损失的,依法承担赔偿责任。

条例还对酒店视频监控做了规定,第十七条规定,旅馆应当在前台、出入口、主要通道、电梯轿厢、停车场等公共区域安装符合法律法规和标准规范要求的视频监控设备,并确保在营业期间正常运行。视频监控资料保存期限不得少于90日。旅馆不得在非公共区域安装视频监控设备。

酒店泄露住客信息将被追责

酒店泄露住客信息将被追责

此条例的出台,进一步明确了酒店须对住客信息安全负责,并对视频监控设备的安装等做了规范。北京商报记者了解到,此前中华人民共和国消费者权益保护法(2013年10月25日修正版)中仅规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保信息安全,防止消费者个人信息泄露、丢失。在发生或者可能发生信息泄露、丢失的情况时,应当立即采取补救措施。2013年,公安部治安管理局还曾召开视频会议强调,要求进一步强化旅馆业治安管理,严格住宿实名登记工作。

江苏九洲环宇商务广场管理有限公司常务副总经理方世宏表示,住宿业发展到今天,必须对住宿隐私和个人信息提供法律层面的保障,同时这也是一个规范住宿行业的重要条例。

安全事件屡见报端

虽然国家对于酒店住宿安全方面的法律法规早有明确规定,但酒店住客安全事件近年来屡见报端,也暴露出一些监管漏洞,甚至一些商家在利益面前不惜铤而走险泄露住客信息。

2016年4月3日,和颐酒店发生女生劫持事件,该事件一时间让酒店的住宿安全问题备受关注。此后,又有业内人士坦言一些经济型酒店存在泄露酒店住客信息的问题。早在2013年,杭州维景国际大酒店等一大批酒店的开房记录就被曝出被第三方存储,泄露信息包括开房人的身份证号、住宿房号、入住及退房时间、同一房间的入住人数及身份等等,甚至将一些明星牵扯其中。

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