女子洗浴中心消费被多收64元 商家称凑单强行加4瓶水

据长春消费者陈女士称，她和朋友在洗浴中心消费时无故被多收64元，当问道这64元是哪里算出来时，商家表示这是为了给顾客凑单减优惠，收了顾客64元的矿泉水钱。而“被凑单”的陈女士表示，她对此毫不知情，而且当时商家称那几瓶水是送的。

女子洗浴中心消费被多收64元 

为免门票成为“微会员”

1月22日，陈女士在美团上购买了两张铂宫汇馆的团购优惠券，每张价格为98元，包含洗浴、汗蒸、搓澡、奶浴等多项服务。据她称，自己在铂宫汇馆大厅前台领取洗浴牌时，忘记向收银员提前出示美团券进行验证。当她和朋友进入换衣间准备沐浴时，工作人员告知陈女士，美团券只有在大厅收银台提前出示并验证才有效，这让已经准备好进入洗浴区的陈女士犯了难。这时工作人员告知她，称只要关注铂宫汇馆的微信公众号，就能成为微会员，享受消费满89元免门票费的优惠。

“他家门票正常应该是59元，只要满89元就可以免门票，这59元应该是包含在89元里的。”陈女士和同伴算了算价格，觉得跟团购差不多，于是就没有选择验证美团，打算洗浴完毕后出去扫码成为微会员享受优惠支付。

账单存猫腻竟然“被消费”

陈女士和同伴在洗浴期间，还进行了搓澡、护肤浴等消费项目。洗浴完毕后，她在大堂收银处共支付了320元现金，店家还赠送了两瓶矿泉水。换鞋时，她发现手中的消费单存在蹊跷，“原价438元，我和同伴都纳闷，怎么消费了这么多钱？”陈女士看到消费单中有一个64元的收费项目，内容竟是4瓶单价为16元的“水都矿泉水”。“我们根本没点矿泉水，为什么会出现在我的账单上？”她说。

女子洗浴中心消费被多收64元 

陈女士对此感到十分气愤，找收银员理论。收银员称这4瓶矿泉水是他们帮陈女士“凑单”享受优惠用的。但陈女士表示，自己的消费金额已经达到优惠额度，不添加这64元也可以享受优惠。

“我连洗澡搓澡带保养就达到177元，我的同伴也消费了157元，再加上其他消费项目，已经远远超出了89元（优惠门槛）。”最令陈女士不解的是，自己对这64元矿泉水费竟毫不知情，“就算给我凑单，也应该告诉我吧，4瓶矿泉水我连影儿都没见到。”

面对陈女士的质疑，收银员并没有做出任何解释。她提出让大堂经理出面解决，收银员称不用找经理，有事跟她说就可以。最后收银员返还了陈女士64元现金，但收回了赠送的两瓶矿泉水。“我也真是无语了，当时明明说是赠送给我们的矿泉水，我回去找她退钱，竟然把水也要回去了。”

陈女士想通过本报提醒广大消费者，消费买单时，一定要仔细查看消费账单，以免出现“被消费”的情况。“我的钱虽然要回来了，但想给消费者提个醒，也希望一些商家不要这样欺骗消费者。”