携程网云南游项目禁止记者报名 是做贼心虚还是所为何事

近日，记者接到市民投诉，称自己在携程网报了一个云南游项目时，因为自己的户籍问题而被拒绝报名，同样被拒绝报名的还有记者。随后记者点开了市民提供的地址，发现该网页中的“预定须知”中写明：“本产品不接受记者······揭阳人、焦作、驻马店等地报名”。这一歧视究竟是所为何事呢？是不是做贼心虚？

携程网云南游项目禁止记者报名

2017年1月18日，一位湖南醴陵的孙姓市民给《法制晚报》记者打来电话，称想去云南旅游(10.730, 0.07, 0.66%)，用手机携程报名参团，却遇到歧视性条款，他的籍贯地，属于不被接受的地区之列，并称“你们记者也跟我一样，被限制参团”。

法晚记者点开了孙先生提供的携程网旅游项目网页，在一份“西双版纳+九乡+普洱6日5晚三飞5星级酒店”的旅游产品的“预定须知”内，网页上明确规定：“本产品不接受记者……揭阳人、焦作、驻马店、醴陵客人”。

对此，记者以想要参团的旅客身份致电携程网。携程旅游人工客服按照网页查询后，承认确实有该项目和该条款，但表示该条款内容是产品提供商的要求，希望记者与该旅行社联系，并告知了一个400的服务电话。

该号码转接供应商“昆明康辉永恒旅行社”。该旅行社的客服解释称，该限制是因为那几个地方的人，办机票没有优惠。客服说：“你填上身份证，人家就知道你是哪里籍贯的。”

法晚记者随即又追问：“那记者被限制是怎么回事？”该客服坦言：“有些记者不是来旅游的，都是来找事的。”

携程网云南游项目禁止记者报名

中 国航空法律服务中心首席专家张起淮律师驳斥了旅行社客服的理论，称航空公司以前确实有黑名单的说法，那是针对个人威胁航空安全行为的一种预警，但是对几个 地区的人员“没优惠”的歧视性条款，肯定不可能。航空运行是一种公共服务，出现选择性服务和地域歧视就是侵犯了人格尊严权，是违法的。

“你 们都在网上见过云南导游骂游客被拍的视频吧”。一位不愿意透露姓名的旅游业高管胡先生告诉《法制晚报》，低价团、购物团导游强迫购物骂游客被偷拍上了新 闻，在云南不是一起了，而记者作为新闻从业者又是以“随手拍为天职”，该团中限制的几个地方的人，要么是被认为不愿意花钱购物，要么是原来拍摄并举报旅行 社的“活跃人群”，很可能是因此而不被接受。

胡先生还说，旅行社组团的时候，忌讳旅游业同行参团是真的，另外还可能对年龄过高的游客有限制，但这样限制记者和地域的团殊为不妥。

胡先生希望旅游者，在报名参团时，不要在产品列表中阿选择报价低于成本价的团，这种团旅行社往往在购物环节创造利润，消费者如果坚持不购物，可能会产生利益冲突。