外资行信用卡不减免年费 开卡不送礼品被吐槽没诚意

争夺中高端客户

短期难奏效

在较为敏感的门槛问题上，虽然国内许多中资银行为寻求发卡量的快速增长而采取低层次“拉客”方式，面对国内信用卡市场异常激烈的鏖战局面，外资行的态度却显得坚定而统一。

面对以高端和服务著称的外资银行，它们发行的信用卡你会用吗？ 《证券日报》记者随地采访了部分市民，他们大部分人表示：“我的信用卡都是中资行的，优惠多，外资行的没用过。”

外资行信用卡不减免年费

一向高端的外资银行并没有“入乡随俗”，很少有“开卡送礼”等促销活动。与中资行跑马圈地“广撒网”战略不同，外资行在信用卡服务上还是很高端，为了应对独特的内地市场环境，采用的是差异化发展策略，在信用卡领域的战略是定位中高端客户。

花旗银行（中国）相关负责人在接受本报记者采访时表示，为了应对独特的内地市场环境，花旗中国采用的是差异化发展策略，在客户定位上，聚焦中、高端客户。比如，目前已推出的花旗礼程白金卡，是针对高端商旅人士推出的与旅行里程相关的产品。

在某国企上班的张女士告诉《证券日报》记者，与本土银行相比，外资行在“接地气”上并不具优势。客户群体受限，产品线少，可供客户选择也少，长此以往很可能形成恶性循环。

外资行信用卡不减免年费

“现在大部分消费者办信用卡，更注重的还是哪家银行更实惠，如此高端的服务确实让一些消费者吃不消，在中国市场未免显得有点格格不入。”某股份制银行信用卡部工作人员表示。

银行业内人士分析，外资行因其营业网点在数量和分布上的不足，以及市场受众定位的相对狭窄，在拓宽发行量上一直步履维艰。再加上如此高端的增值服务和缺少具有诱惑力的商家促销，很难切合国内信用卡人群需求，在短时间内抢占市场份额有一定难度。