圆通快递将价值3万虫草粉寄丢 被拆包裹现快递公司办公室

12月11日，心有不甘的赵熙来到位于自贡市板仓工业园区的自贡圆通快递公司，希望当面问清原因。“工作人员都说没有看到我的包裹。”赵熙称，在一间办公室内与工作人员交谈的过程中，他见到许多破损的快递包裹外壳，其中一个外壳被放在办公桌上，由一张废纸遮盖。“它露出了一部分，我看到了‘西藏’两个字。”赵熙称，因为他的包裹是从西藏寄出，所以抱着一丝希望，他上前掀开了废纸，仔细查看后惊呆了——这就是大伯寄出的包裹，上面还清楚地写着大伯的名字以及相关信息。

包裹找到了，赵熙却高兴不起来。因为，包裹已经被打开，里面的虫草粉不见了，只剩下这个破损的空壳。当即，赵熙拨打了110报警电话，他怀疑包裹被人为损坏，虫草粉被人为拿走。

圆通快递将价值3万虫草粉寄丢

很快，当地派出所民警赶至现场，并展开调查。赵熙称，他与快递公司方曾有过协商，对方表示赔偿400元，被他当场拒绝；拟通过司法途径解决此事。

赵熙提供的这个包裹外壳的长度大约20公分，宽度和高度大约在8公分左右，能清楚看到寄件人信息和收件人信息，内件品栏注明为“中药”，是从当地医院寄出。外壳的一端有几个小洞，另一端则已被打开。

快递公司：包裹破损原因待查

15日上午，成都商报客户端记者来到位于自贡市板仓工业园区的自贡圆通快递公司了解情况，一位姓石的工作人员通过电话联系公司负责人后告诉记者，负责人因为开会，暂时没有时间接受采访。

随后，该工作人员提供了公司一位副总的联系方式。这位副总在电话中告诉成都商报客户端记者，客户曾某的快递件属于破损件，具体原因还在进一步调查中。关于为何在公司内只找到空壳，没有具体回答。

警方：确认在快递公司找到包裹，已展开调查

成都商报客户端记者从板仓派出所了解到，接到报警后，民警及时赶至现场处警。目前可以确定是的，收件人曾某的快递件确系在自贡圆通快递公司内找到，只剩下残缺的外壳，内部没有物品；具体原因待进一步调查核实。

圆通快递将价值3万虫草粉寄丢

律师说法：

是否保价，赔偿标准不同

四川蓉信律师事务所律师陈小虎介绍，在邮寄包裹过程中，如果出现包裹寄掉的情况，一般情况下，需要根据是否保价来认定赔偿标准。

邮寄前进行了保价的包裹，按照保价价值进行赔偿。对于没有保价的包裹，则需要认定：在邮寄贵重物品时，工作人员有没有提醒或在快递单上标注是否系贵重物品、是否需要保价。如果没有提醒也没有注明相关信息，可按照物品的实际价值主张赔偿；如果有提醒也注明了相关信息，则只能以运费为基准，按照相应倍数予以赔偿，快递公司不同，赔偿的标准在运费的3倍至10倍之间不等。

如果警方调查发现包裹是被人为侵占的，那就涉嫌刑事犯罪，由警方立案查处；消费者可以按照物品实际价值主张赔偿。