顾客国通快递寄脐橙每箱18斤 到了25箱共少了75斤

顾客国通快递寄脐橙，原本18斤一箱的橙子到了后每箱少了3斤，25箱共少了75斤。陈女士十分纳闷，为何在快递公司称好的货，到了客户手里就都缺斤少两了呢？当陈女士来到国通快递沟通时，对方表示快递环节有很多，很难知道是哪里出了问题，两边的网点都不愿意进行赔偿。对于两边的“踢皮球”态度，陈女士很是无奈。

顾客国通快递寄脐橙每箱18斤

刘先生说，他网购的这25箱雷波脐橙，是送给亲朋好友的。然而到货以后，有细心的好友发现，快递单上标注的“9.1公斤”一箱的脐橙，实际称重只有7公斤多一些。看到家中还有两箱未开封的水果，刘先生称了一下，果然都不到9公斤。

顾客国通快递寄脐橙每箱18斤

陈女士告诉记者，这些水果是从西昌发到成都的，平时一般用邮政，但由于距离近，她在西昌的同事偶尔也会选择发国通快递。“当时我同事看着快递人员给水果称重的，整整25箱，只剩下两三箱时才离开。”

12月10日，经过沟通，陈女士和刘先生带着这两箱还未拆封的水果，来到了位于花径路的国通快递网点。“网点工作人员说快递环节有很多，而快递包装完好，很难立马得出结论是哪里出了问题，同时让我联系西昌方面的收货网点。”陈女士又联系了西昌国通网点的工作人员，对方却告诉她应该找成都这边的网点进行沟通。面对两边“踢皮球”的态度，陈女士感觉很无奈。