速递易双11包裹存放超时收费1元 超时费该不该给？
近日关于一则“速递易双11包裹存放超时收费1元”的通知传遍了朋友圈。原来，之前一直免费的速递易柜子从原来的存放两天免费，变成现在的存放超时4小时就收费1元，这让很多消费者很是不满。虽然只是一元钱，但这一元出的十分不甘心。对此，速递易的工作人员称这是为了更加合理的使用公共资源。那么超时费究竟该不该给呢？
速递易双11包裹存放超时收费1元
投诉
超时收费一元
昨日，重庆晚报记者联系上投诉的读者陈先生，他是九龙坡区恒鑫名城业主，是一位上班族。11日上午11时46分，他收到速递易发来的短信：为保障您及他人通过智能柜收取包裹的权益，缓解快递公司仓配压力，本次为您免费存放4小时……
陈先生说，收到短信时忙于工作没仔细查看，只知道包裹到了。当天晚上7时20分回到小区收取快递时，他才明白这条短信的言外之意——包裹存放速递易超过4小时，就要被收取1元超时费。
“快递公司把包裹放到速递易里，并没经过我同意。且快递员送货时，许多买家不一定在家，那这1元几乎给定了。”陈先生不满地说，直到12日下午，小区速递易柜子那里才贴出一张海报，介绍速递易要在4小时之外收费的情况。“1元钱虽然不多不少，但给钱的人却不情不愿。”
速递易双11包裹存放超时收费1元
家住龙湖源著的郝小姐告诉重庆晚报记者，双11期间，小区物管把下班时间延长至晚上9时，因此绝大多数业主并不需要速递易提供包裹保管服务。然而一些快递员在送包裹时，并没有通知业主就把包裹直接放进速递易柜子里。在她看来，速递易的这一收费行为很不人性化。
回应
收费是为便民
昨日下午，重庆晚报记者以录音采访的方式致电速递易官方热线4000010055。一位工作人员介绍，速递易免费保管时间从48小时调整成4小时，超出按每24小时1元收取超期费的规定，是从11月11日凌晨1时开始执行，整个重庆均执行该标准。
对方解释，速递易的柜子属于小区公共资源，如果柜子在快递送货高峰期被一个包裹长期占用，会浪费公共资源。因此，速递易做这样的规定，也是为其他使用者着想。
对方还表示，不能接受这项收费标准的业主可以选择不用速递易。至于该收费标准会持续多久，对方表示没接到通知，要以上级安排为准。
