消费者投诉书怎么写 消费者投诉书的样式

2016-10-27 15:53:04 编辑:老狗哥 关键词:消费者投诉书怎么写

消费者投诉书怎么写?不少消费者和经营者产生矛盾后,消费者请求消费者协会出面调解时,消费者需要写一份消费者投诉书,书上要详细写明纠纷问题,纠纷原因等。但不少消费者并不知道消费者投诉书的样式,肯定无从下手。今天,小编就教大家如何写消费者投诉书。

消费者投诉书怎么写

消费者投诉书怎么写

消费者投诉书的内容 :

(1)投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、住所、工作单位、邮政编码、联系电话号码等。

(2)被投诉人的基本情况。即被投诉人的姓名(或单位名称)、地址、邮政编码、电话号码、法定代表人、经办人等等。

(3)消费纠纷情况。即购买商品或接受服务的时间、价格、数量、受损害的具体程度及有关证据材料。购买商品还要写楚 商品的商标、牌号等等。这部分内容要尽量写详细,以供消费者协会在调查处理时参考。

(4)投诉请求。包括退、换、修原商品、支付赔偿等等。

消费者投诉书怎么写

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消费者投诉书怎么写

1、标题开头应写“投诉书”。

2、投诉者的姓名、性别、国籍、职业、单位(团体)名称、地址、联系电话。

3、被投诉者的名称、通讯地址、联系电话。

4、投诉的事实与理由。5、具体赔偿要求。

6、最后是投诉人在右下角签名和日期。

7、附证据清单,与事实有关的证明材料,如合同、传真、机船车票、门票、凭证、发票等。另外,投诉者应该按照被投诉者数提出诉状副本,并依法在投诉过程中提供新证据。