全球召回近一个月后致歉中国 姗姗来迟的道歉能否接受

2016-10-04 16:35:10 编辑:老狗哥 关键词:全球召回近一个月后致歉中国

全球召回近一个月后致歉中国,三星的金口终于开了。在29日下午,三星在官网对中国消费者表示歉意,并强调在召回问题上并未对中国市场实施双重标准。据了解,三星在9月2日宣布全球召回note7,但不包括中国,随后国行note7也纷纷爆炸打脸。如今时隔近一个月全部致歉中国,姗姗来迟的道歉你能否接受?

全球召回近一个月后致歉中国

全球召回近一个月后致歉中国

自诩“贡献中国社会” 行动却充满傲慢

三星电子一直自诩将“做中国人民喜爱的企业”,然而想说喜爱它却并不容易。三星也想做“贡献于中国社会的企业”,可贡献需要靠诚意,而不是傲慢。如果要衡量三星电子离其这些目标有多遥远的话,答案是将近一个月——在瞬息万变的商场上,这几乎是不可逾越的距离。

看似在修补过失 实际对中国和欧美市场区别待遇

8月中旬,三星推出推出“战略机型”Galaxy Note 7,可在短短两三周里,这款抢时间上市的新机型在充电时或充电后会发生爆炸的问题逐渐暴露。这迫使三星不得不宣布召回在美国、韩国等10个国家和地区售出的全部Note 7手机。

全球召回近一个月后致歉中国

全球召回近一个月后致歉中国

9月2日,韩国三星电子在首尔举行新闻发布会,证实将在全球范围内召回Galaxy Note7智能手机。在已经发售Galaxy Note7的十个市场停止销售工作。此外,三星电子手机业务负责人高东真还对该产品所存在的电池问题致歉。

三星看起来在努力修补自己的过失,然而对其产品却实施了区别待遇,以一段不到200字的简短声明,就将中国市场被其排除在更换范畴之外。三星的歧视性政策立即引起了中国消费者的不满,因为这种做法完全与其自称的“质量和服务第一的信念”背道而驰。

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