储户66万元存款被盗刷 消费者用了这招获全额赔偿

2016-08-30 16:32:12 编辑:老狗哥 关键词:储户66万元存款被盗刷

银行卡被盗刷也不是什么新鲜事了,但银行卡被盗刷银行被判全额赔偿可是一件新鲜事。近日,储户周先生的66万元存款被盗刷,银行被判全额赔偿储户66万元及利息,并赔偿储户维权律师费3万元。

储户66万元存款被盗刷

周先生在深圳工作,2010年办理了某银行储蓄卡,不过在2012年的柜员机取款时,由于当时未及时取卡,机器自动吞卡,随后便去银行申请挂失换卡,此后就一直使用新储蓄卡。

3月13的一个晚上,一条信息把正在家中休息的周先生吓了一跳,该条信息显示其储蓄卡消费669605元。可周先生当时正准备入睡,卡也一直在自己身边,何来的669605元消费?周先生说自己当时立马反应过来,肯定是银行遭到盗刷了,他立刻采取了紧急措施。

一、周先生在事发后,立马拨打了涉事银行客服电话,告知客服自己银行卡被盗刷,要求客服立马挂失银行。

二、挂失后立马驾车找到距离最近的该银行ATM机,实施查询操作并进行存取款,保留存取款小票(看到柜员机显示为已挂失状态)。

三、前去当地派出所进行报案。

四、做好了全部紧急措施后,前去涉事银行与银行进行沟通,并提出退还全款的要求。

周先生提出全额退款的要求是因为该笔钱显示在郑州被盗刷,自己的卡从未离身,密码也未曾泄露过,所以自己不应该承担任何责任。但银行却以自己没有在卡背面签名有责任,但这与异地盗刷有什么关系呢?由于银行不同意全额退款,周先生只好将银行告上法庭。

经一审判决,法院认为公安机关未查到储户有监守自盗或指使他人消费或其它重大过失嫌疑,且银行业无证据证明储户有上述嫌疑人有任何关系,并从储户提交及法院调取证据来看,上述消费669605元并非储户所为。

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