胖胖生活APP陷提现门 消费者与商家齐齐被骗

由深圳擎天柱信息技术有限公司开发的“胖胖生活”APP，于半年前开始停止向消费者返现，商家也无法收到货款。该APP以获得50%的返现吸引了不少商家与消费者，如今却深陷提现门。

2016年4月，在深圳某公司食堂工作的李先生通过“胖胖生活”APP购买大米四次，总消费4274元。按理说可以拿到2137元返现，但从5月初开始提出申请至今，仍未获取返现。

12日，“胖胖生活”APP发布一则公告，称即日起平台不再给消费者返现，改为补贴方式，其中30%是消费补偿，另外20%为海淘补贴，海淘补贴只能用于海淘、房车等消费。客服告诉李先生，若想拿到未能提现的2137元则需再消费7123元。但客服表示无论新旧用户，都以这样的消费补贴形式获取优惠，也就是说李先生就算没被拖欠，也可以享受大哦同样优惠，等于欠款被打了水票。

“胖胖生活”的规定是入驻商家可利用返现50%的优势提高价格，但每年需交1300元的技术维护费，以及单笔10%的运营费用。但多名商家告诉记者，从今年4月就无法在平台上提取货款现金。

大米销售商郭先生说他从今年四月份开始有10万元货款都无法提取，此前“胖胖生活”曾承诺将于6月份付清拖欠货款。其中像这种情况还有需要，深圳保安区某广告公司员工朱先生未能提现的货款更是高达30万元。

自从出事以来，“胖胖生活”的说法就一直改变，从4月份说的“转款延迟”、“钱包数据异常”、“对帐解冻时间更改”到现在的返现改为消费补贴。对于“更改优惠行驶未能事前跟消费者沟通”问题，客服说这是发了公告的，但发了公告消费者就要无条件接受吗？

对于此事中APP平台和消费者的纠纷，专家认为该平台已涉嫌违约，因为当初平台采用购物返现的经营模式，但随后却强制改为补贴，消费者可以在当地的工商部门进行投诉平台涉嫌非法宣传。

针对第三方平台代收货款，以扣除佣金和技术维护费等经营模式十分常见，也没有任何问题。但平台并没有履行合同，这让商家产生了一定的损失。由于此事属于民事纠纷，不存在行政部门的监管问题，商家可以通过法院进行诉讼。