房子住四年甲醛仍超标 8岁儿子头发掉光

2011年，程女士在永康城区购买了一套新房，不知为何，儿子常常大把大把的掉头发，自己的身体也经常生病，去看病时医生说可能是甲醛超标造成的，但该房子已经住了四年了。

2011年9月28日，程女士在当地一家品牌家具店定做了卧室衣柜一个、储物柜一个、书桌一张、客厅的电视机柜等等，总共花了1.2万多元。

2012年1月份，一家三口入住新居。可没过多久，程女士就出现了胸口发闷、体质虚弱、体重不断减轻等情况，在同年7月份起程女士到多家医院治疗，共花费医药费2万余元，但是症状仍然没有明显的改善。

令程女士最担心的是，从2014年4月份，8岁的儿子头顶中央的头发不断的往下掉，医生说可能是“斑秃”、也可能是“白癜风”，先后花费医药费3万元左右。全家为了儿子生病四处求医，苦不堪言。

有一次哥嫂听说之后，专门咨询了医院专家得知，有一家三口也出现过类似症状，可能是室内甲醛超标的原因。

2016年5月16日，程女士对家中卧室等地方进行检测，发现主卧室和客厅分别超标0.44和0.23倍。随后程女士将此事投诉到当地市场监管局，要求该家具店退换定做家具货款，并承担治疗费用等，合计7.47万元。

家具店坚称自己的家具质量没有问题，并且程女士家中的家具不全部是他们店的，还有其他店的，也有可能产生甲醛。该店主说如果将定做的家具拿去检测，如果真的测出不合格，就肯定给投诉人退赔。

由于举证困难，终于双方达成和解，被投诉家具店一次性退换家具款、检测费用、治疗费用合计1.8万元，并由家具店上门拆除家具，以后互不追究。