渥格健身逾期2个多月未开业 退卡竟需500元手续费

2016-05-17 16:28:19 编辑:老狗哥 关键词:渥格健身逾期2个多月未开业

5月11日,家住武昌东源时光道附近小区的李先生向记者反应,渥格健身徐东店原本承若3月1日开店,可到现在已经逾期2个多月未开业了,当李先生向健身房申请退卡时,销售人员竟说退款还需扣除500元的手续费。

健身房图片

2月初,市民李先生见到渥格健身的宣传,询问后发现只需2500元就可以开两年的年卡。而且健身房离李先生家也很近,前去十分方便,正好自己有想要健身的打算,便办理了该店的年卡。当时宣传人员是承若3月1日开业,可是现在逾期2个多月仍在装修。李先生前后共七次向销售人员询问原因,而销售人员也前后承若七次开业,可是到现在也没有看到健身房的身影。直到最后销售人员不仅不接李先生电话,还删了李先生的微信。

据记者了解,徐家棚工商所已经接到关于渥格健身20多起的投诉,只是预付款渥格健身已经收取了至少1250000元。据李先生说当初提出退款要求时,该健身房负责人表示需扣除20%的手续费,也就是500元。而随后当记者探访时,相关负责人给出了可以退预付款项的说法。

 对于退款需手续费这种说法,记者咨询了相关律师。律师说,渥格健身无权扣除20%手续费,就算是要扣除也要向消费者协商扣除制卡工本费,而消费者有权向渥格健身索赔精神损失费,并且认为渥格健身存在欺骗消费者的嫌疑。目前,武汉工商部门正在调查此事,希望最后能给市民们满意的说法。